Términos de Reserva y Hospedaje
Última actualización: 2026-08-31
Estos términos se aplican a todas las reservas realizadas en Lapa Casa Hostel (dormitorios compartidos y apartamentos), Rua Silvio Romero 22, Santa Teresa, Río de Janeiro. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de reserva, confirmás que leíste y aceptás las condiciones a continuación.
1. Confirmación de la reserva
La reserva se confirma únicamente tras el pago del depósito indicado en la pantalla de pago. El saldo restante se abona en el check-in.
- →Formas de pago del depósito: PIX o tarjeta de crédito/débito
- →El saldo se abona en el check-in, directamente al personal del hostel (PIX o tarjeta, según disponibilidad en el momento)
2. Política de cancelación y no-show
El depósito abonado al reservar no es reembolsable bajo ninguna circunstancia — ya sea por cancelación en cualquier momento o por no-show (no presentarse) —, sin importar la anticipación del aviso.
3. Check-in y check-out
Horarios estándar de entrada y salida:
- →Check-in: de 14h a 22h
- →Check-out: hasta las 12h
- →Llegadas fuera del horario de check-in o salidas más tarde deben coordinarse con anticipación y pueden requerir reservar una noche adicional
4. Documentación y edad mínima
El envío de la foto de un documento de identidad válido es obligatorio para todos los huéspedes, sin excepción. El hospedaje está restringido a mayores de 18 años.
5. Normas de la casa
Está prohibido fumar dentro del hostel y en todas las áreas comunes.
6. Datos personales
Los datos proporcionados en la reserva (nombre, documento, contacto) se usan exclusivamente para gestionar el hospedaje y cumplir obligaciones legales de registro de huéspedes.
7. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en las políticas operativas del hostel. La versión vigente es siempre la publicada en esta página al momento de la reserva.