Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-08-31
Cette page décrit quelles données personnelles Lapa Casa Hostel collecte via ce site et comment elles sont utilisées.
⚠ Les sections marquées "en attente" n'ont pas encore été formalisées avec un conseil juridique et seront complétées avant toute utilisation nécessitant ce niveau de détail.
1. Données collectées lors de la réservation
Lors de la réservation, nous collectons : nom complet, e-mail, téléphone, pays, pièce d'identité (avec photo) et heure d'arrivée estimée. Ces données sont nécessaires pour traiter le séjour et respecter les obligations légales d'enregistrement des clients.
2. Cookies et outils d'analyse
Nous utilisons Google Analytics (GA4) et Facebook Pixel uniquement si vous acceptez la bannière de cookies affichée lors de votre première visite. Votre choix est enregistré dans votre navigateur (localStorage) et peut être modifié en effaçant les données du site.
3. Partage des données
Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et Mercado Pago — Lapa Casa Hostel ne stocke pas les numéros de carte. Les données de réservation peuvent être partagées avec les autorités lorsque la loi l'exige.
4. Conservation et suppression des donnéespending
Durée exacte de conservation et procédure formelle de demande de suppression des données en attente de définition par le responsable de l'entreprise.
5. Responsable du traitement (RGPD/LGPD) / contact confidentialitépending
Canal de contact formel pour les questions de confidentialité (RGPD/LGPD) en attente de définition par le responsable de l'entreprise.