Conditions de Réservation et de Séjour
Dernière mise à jour: 2026-08-31
Ces conditions s'appliquent à toutes les réservations effectuées au Lapa Casa Hostel (dortoirs partagés et appartements), Rua Silvio Romero 22, Santa Teresa, Rio de Janeiro. En cochant la case d'acceptation du formulaire de réservation, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions ci-dessous.
1. Confirmation de la réservation
La réservation n'est confirmée qu'après le paiement de l'acompte indiqué sur l'écran de paiement. Le solde restant est réglé à l'arrivée.
- →Moyens de paiement de l'acompte : PIX ou carte de crédit/débit
- →Le solde est réglé à l'arrivée, directement auprès du personnel du hostel (PIX ou carte, selon disponibilité sur place)
2. Politique d'annulation et de non-présentation
L'acompte versé lors de la réservation n'est remboursable en aucune circonstance — que ce soit en cas d'annulation à tout moment ou de non-présentation (no-show) —, quel que soit le délai de préavis.
3. Arrivée et départ
Horaires standard d'arrivée et de départ :
- →Arrivée : de 14h à 22h
- →Départ : avant 12h
- →Les arrivées en dehors des horaires ou les départs plus tardifs doivent être convenus à l'avance et peuvent nécessiter la réservation d'une nuit supplémentaire
4. Pièce d'identité et âge minimum
L'envoi de la photo d'une pièce d'identité valide est obligatoire pour tous les clients, sans exception. L'hébergement est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
5. Règlement intérieur
Il est interdit de fumer à l'intérieur du hostel et dans tous les espaces communs.
6. Données personnelles
Les données fournies lors de la réservation (nom, pièce d'identité, coordonnées) sont utilisées exclusivement pour gérer le séjour et respecter les obligations légales d'enregistrement des clients.
7. Modifications de ces conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter des changements dans les politiques opérationnelles du hostel. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page au moment de la réservation.