Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-31

Esta página descreve quais dados pessoais o Lapa Casa Hostel coleta através deste site e como são utilizados.

⚠ Seções marcadas como "pendente" ainda não foram formalizadas com assessoria jurídica e serão completadas antes de qualquer uso que exija esse detalhamento.

1. Dados coletados na reserva

Ao reservar, coletamos: nome completo, e-mail, telefone, país, documento de identidade (com foto) e horário de chegada estimado. Esses dados são necessários para processar a hospedagem e cumprir obrigações legais de registro de hóspedes.

2. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos Google Analytics (GA4) e Facebook Pixel apenas se você aceitar no banner de cookies exibido na primeira visita. Sua escolha fica salva no seu navegador (localStorage) e pode ser alterada limpando os dados do site.

3. Compartilhamento de dados

Os dados de pagamento são processados diretamente pelos provedores Stripe e Mercado Pago — o Lapa Casa Hostel não armazena números de cartão. Dados de reserva podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.

4. Retenção e exclusão de dadospending

Prazo exato de retenção e processo formal de solicitação de exclusão de dados pendente de definição pelo responsável do negócio.

5. Encarregado de dados (LGPD) / contato de privacidadepending

Canal formal de contato para questões de privacidade (LGPD/GDPR) pendente de definição pelo responsável do negócio.